Pessoal,
notícia saída agorinha mesmo. 62% dos consumidores não exigem seus direitos.
Veja o resultado dessa pesquisa em http://www.domtotal.com/noticias/detalhes.php?notId=311073
e ouça entrevista na rádio CBN sobre o assunto.
CBN - A rádio que toca notícia - Jornal da CBN
Muito importante para nós, profissionais de Marketing.
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